3 причины, почему запускать контент-маркетинг в B2B нужно с кейсов и отзывов

65% сотрудников агентств и 58% представителей компаний, принявших участие в опросе Дзена и IAB Russia, используют контент-маркетинг для привлечения лидов и увеличения продаж. При этом наибольший интерес у их пользователей вызывает обучающий контент и разные форматы юзкейсов, когда о своем опыте рассказывают покупатели.

Согласно исследованию TrustRadius, 81% покупателей в B2B игнорируют таргетированную рекламу, зато ценят развернутые отзывы — они входят в тройку самых надежных и влиятельных источников информации при принятии решения о покупке.

Content Marketing Institute отмечает, что наиболее успешные контент-маркетологи в B2B чаще используют как раз кейсы.

Просто перечислим, как может работать хороший кейс:

• привлечь внимание при впечатляющем результате;
• показать аудитории, как можно решить проблему;
• продемонстрировать продукт с практически осязаемым результатом использования;
• выступить как социальное доказательство;
• показать, с какими сегментами клиентов работает компания;
• показать и доказать эффективность продукта;
• отработать возражения;
• строить знание о продукте;
• подвести к мысли «хочу так же» и выступать инструментом прямой лидогенерации.

Кейсы и отзывы работают так же хорошо, как видеокурсы, вебинары или большие обучающие книги. Но при этом они не требуют больших трудозатрат — все, что нужно, уже знают клиенты или собственные сотрудники. Поэтому не нужно тратить время и деньги на оборудование, исследования, поиск экспертов и сбор информации.

Кейсы и отзывы — это must have для любой компании, которая занимается сложными продуктами или услугами. Эффективности этих форматов часто мешает тот факт, что кейсы превращаются в безликие отчеты, а клиентские отзывы — в бесполезные отписки в духе «всем спасибо, все понравилось». В этом случае они не выполняют свои задачи и становятся такой же формальности на сайте компании, как кладбище логотипов или высокопарная миссия компании.

Чтобы кейсы и отзывы действительно привлекали внимание, повышали знание о продукте и генерировали лиды, важно создавать их правильно.

Чтобы сделать кейсы и отзывы рабочими, нужно четкое понимание, решение каких задач и бенефитов компании они подсвечивают и на какую аудиторию должны сработать. А для этого необходимо иметь четкую инструкцию, что нужно сделать и взглянуть на проект свежим непредвзятым взглядом.
В этом вам поможет «Хорошая история»: у нас есть четкие руководства, шаблоны и инструкции, по которым мы помогаем бизнесу рассказывать о своих проектах так, чтобы кейсы и отзывы приносили лиды.

Не сливайте бюджет — создавайте то, что точно будет работать.