Что мы сделали
Мы предложили заказчику разработать контент-матрицу — специальную методику, с помощью которой можно объединить боли аудитории и потребности бизнеса и превратить их в интересные темы.
Матрица точнее, больше и полезнее контент-плана, потому что тема, которая формируется в матрице, всегда сопряжена с информационными потребностями сегментов аудитории на разных этапах CJM.
Чтобы разработать контент-матрицу, мы провели интервью, провели исследование рынка, аудитории и конкурентов, а затем свели все в единую таблицу. Вот что получилось.