Что нужно знать до начала работы с агентством: советы
от директора «Хорошей истории»

Клиенты часто представляют агентство некой волшебной таблеткой, которая умеет увеличивать продажи, активность на сайте и продвигать материалы в любое СМИ бесплатно. Мы, конечно, владеем кое-какой магией, но далеко не такой, какой ее иногда представляют заказчики. О том, когда пора обращаться в агентство, к чему быть готовым и как понять, что вам с агентством не по пути, рассказал директор «Хорошей истории» - Руслан Серазетдинов.
Когда пора обратиться в агентство
В агентство обращаются в двух случаях — если у компании не хватает экспертизы или не хватает времени.

В первом случае у компании либо нет экспертизы в конкретной области — контенте, маркетинге или PR, либо нет экспертизы совсем. И это нормально — если вы строите дома, производите бетон или садовые инструменты, то вряд ли вы знаете, как правильно писать тексты и пресс-релизы.

Во втором случае компания знает, что нужно сделать, но у нее нет времени самостоятельно этим заниматься. Это происходит, когда планируется запуск нового проекта, продукта или выход на новую аудиторию.
Зачем нужно агентство
Агентство — это команда. В агентстве над проектом работает не один человек, а целая команда. Это значит, что вместо того, чтобы платить одному человеку оклад, нужно держать целую команду из редактора, дизайнера и менеджера проекта, но при этом каждый занимается своим делом и качество услуг растет.

Обычно компания решает сэкономить и нанимает в штат одного маркетолога. Руководитель нагружает его десятком задач: он и сайтом занимается, и рекламу запускает и со СМИ связывается. Многорукий многоног, короче. В какой-то момент маркетолог сходит с ума и перегорает.

Агентство — это качество. Допустим, вы решили сделать лендинг. На hh.ru вы нашли дизайнера, наняли его в штат и установили жесткий срок— не больше месяца. Сначала все шло хорошо, дизайнер присылал какие-то референсы и черновики, а через неделю просто перестал выходить на связь. Если обратиться в агентство, такого не будет — в договоре будут прописаны все сроки, а каждую неделю менеджер проекта будет проводить созвоны.

Агентство — это свежий взгляд. Обычно компании разбираются только в своей сфере и ничего не знают о смежных. С одной стороны, это дает компании экспертизу, но с другой — не хватает знаний конкурентов. Агентство же работает с разными компаниями: фармацевтика, IT, страхование, финансы. Это дает возможность заимствовать кейсы и идеи, которые уже показали отличный результат, но не были использованы в вашей сфере.
Как выбрать агентство
По данным группы «Управление агентством», в России действует около 5 тысяч агентств, и выбрать из них подходящее — непростая задача. Вот что бы я отметил при выборе агентства.

Для начала стоит понять, что конкретно вы хотите от агентства, потому что digital-агентств много и у каждого есть своя специализация. Кто-то хорош в контенте, кто-то в маркетинге, а кто-то в создании видеороликов. Когда будете смотреть сайты разных агентств, нужно обратить внимание на то, какие услуги предлагает компания и какие специалисты есть в ее штате.
Более-менее определившись с потенциальными агентствами, можно приступать к изучению их кейсов. Идеально — если это будут кейсы в вашей отрасли или схожие с ней. У нас тоже есть кейсы — заходите посмотреть :)
Выбрав агентство, в котором вас устраивают инструменты и кейсы, можно начинать работу с командой. Чтобы работа с агентством была максимально эффективной, вы должны быть «на одной волне». Это можно понять еще при первом созвоне — если вам было трудно найти общий язык, то, возможно, это не ваше агентство.
К чему нужно быть готовым
Если вы окончательно решили, что хотите работать с агентством, будьте готовы:

1.Приготовить деньги
При работе с агентством стоит сразу определить бюджет на работу команды и дополнительные услуги — таргет, рекламу, размещение в СМИ или у блогеров.

2.Заложить время
Будьте готовы к тому, что вам будут писать много писем, звонить, просить отправить информацию о вашей компании, фотографии, таблицы и документы. На все это нужно время.

3.Работать в команде
Агентство — это, скорее, ваш партнер, нежели просто исполнитель. Поэтому оно будет выполнять свою часть работы, а вы — свою. Так что если вы не готовы поддерживать связь с командой, оперативно отвечать на вопросы и согласовывать, то, возможно, агентство — это не ваш формат.
Обсудим задачу?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Еще статьи по теме
Инструкция
Как рассказать об услугах, если у вас «сложный» бизнес
Рассказываем, как написать так, чтобы ваша аудитория точно поняла, чем вы занимаетесь и выбрала именно вашу компанию.
Интервью
Хотите купить рекламу у блогеров, но у вас много вопросов? PR-менеджер рассказывает, сколько стоит один пост и как договориться на бесплатное размещение.
Как работать с блогерами: ответы на 10 вопросов
Советы
Рассказываем про ошибки, которые можно встретить практически на каждом сайте компании.
5 ошибок в дизайне сайта, которые лучше исправить
Инструкция
Как рассказать об услугах, если у вас «сложный» бизнес
Рассказываем, как написать так, чтобы ваша аудитория точно поняла, чем вы занимаетесь и выбрала именно вашу компанию.
Интервью
Хотите купить рекламу у блогеров, но у вас много вопросов? PR-менеджер рассказывает, сколько стоит один пост и как договориться на бесплатное размещение.
Как работать с блогерами: ответы на 10 вопросов
Советы
Рассказываем про ошибки, которые можно встретить практически на каждом сайте компании.
5 ошибок в дизайне сайта, которые лучше исправить
Обсудить задачу
ТЕЛЕФОН
E-MAIL
АДРЕС
Казань, ул. Пушкина, 46
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Получить консультацию
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Отдаём 40-страничную инструкцию по маркетингу

Форматы, инструменты, кейсы, редакционные советы для вашего контента
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Как попасть в СМИ без чернухи и хайпа

5 советов для B2B, которые помогут публиковаться в медиа
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Как бизнесу подобрать блогера для продвижения

Алгоритм поиска и метрики, на которые нужно обратить внимание
*Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda