Волков бояться — к инфлюенсерам не ходить

Как найти своего инфлюенсера, выстроить с ним взаимодействие, создать интеграцию, которая реально принесет пользу, а главное, почему это хорошая идея, расскажу я — Полина Таренко, руководитель PR-отдела коммуникационного бюро «Хорошая история».

Казалось бы, инфлюенсеры и b2b — два параллельных мира, которые ни при каких обстоятельствах не должны пересечься. Продвигать бизнес с помощью блогеров — идея на уровне бреда для серьезных руководителей со сложным продуктом. Но в реальности услуги b2b могут эффективно продвигаться через людей.

Продвижение продукта или услуги в сфере b2b заточено на экспертность и пользу, работать через эмпатию, привычную и яркую рекламную интеграцию не получится. Здесь важно решать реальную боль потребителя. Именно поэтому блогер для массового сегмента не подходит для продвижения в b2b.

Отрасли b2b сильно сегментированы, и аудитория, если она целевая, уже заинтересована в товаре. Поэтому перетянуть «‎теплого»‎ потребителя от конкурента в нише можно только за счет разъяснения профессиональных преимуществ продукта. Сделать это можно через эксперта в сфере, которому доверяют.

Инфлюенсеры в секторе b2b — это не блогеры-миллионники с разношерстной аудиторией, а лидеры мнений и эксперты в конкретной области. Именно они поймут и донесут правильную мысль о сложном продукте, поскольку разбираются в отрасли если не лучше, то наравне с ее представителями.

Что может дать компаниям взаимодействие с b2b-инфлюенсерами:

• новый лояльный канал коммуникации с потенциальной целевой аудиторией;
• расширение охвата вашей кампании продвижения;
• выстроенную воронку, в которой начало за интеграцией с блогером, а финал за вашим сайтом, где можно забрать куки и сделать ретаргет с оффером.

Точечное попадание в аудиторию и погружение в тематику узкопрофильного бизнеса — главные отличия инфлюенсеров в b2b. И научиться работать с ними — значит создать еще одну точку касания со своей аудиторией. На том, как найти коннект со своим экспертом, остановимся подробнее.

Эффективнее выбирать узкого специалиста, который реально разбирается в вашей теме и которому доверяет аудитория, пусть даже и с меньшим охватом.

Часто случается, что инфлюенсеры отказываются от рекламных интеграций, даже нативных, поскольку просто не заинтересованы в них. Чтобы избежать срочных замен, на этапе подбора блогера сразу составляйте список из подходящих кандидатур.

Не стоит недооценивать этап подбора блогера, поскольку релевантный кандидат приведет к вам новую лояльную целевую аудиторию и расширит охват рекламной кампании. При поиске учитывайте следующие важные моменты:

• проверьте соответствие тематики блога работе вашей компании;
• проанализируйте активность инфлюенсера;
• оцените эффективность маркетинга по показателям трафика, охвата и вовлеченности;
• исключите накрутку подписчиков через боты:
• соотнесите риски от репутации блогера.

Следуя этим пунктам, можно найти подходящего инфлюенсера для любой сферы, даже для такой специфичной, как продажа бетона. И раз мы заговорили об этом, разберем, как b2b работать с инфлюенсарами на примере блогера, который занимается ремонтом и конструкциями.